¿CÓMO FUNCIONA?
Esta nueva herramienta integra diferentes soluciones de atención al cliente para que pueda interactuar en directo con su Centro Autorizado Lexus.
VENTA ONLINE
¿COMO FUNCIONA LA VENTA ONLINE DE LEXUS?
Contacte con su Centro Autorizado Lexus a través de una llamada de audio, una videollamada o el chat. Resuelva todas sus dudas y, si si lo desea, finalice su proceso de compra desde donde se encuentre.
Dependiendo del momento en el que se encuentre dentro del ciclo comercial, usted puede visualizar conjuntamente con el asesor comercial modelos y opciones, configurar vehículos, solicitar presupuestos e, incluso, finalizar la compra de su nuevo Lexus y de los accesorios que necesite.
Es posible compartir pantalla, intercambiar archivos y fotos entre cliente y asesor comercial y, en definitiva, interactuar de una forma más natural en un entorno puramente digital.
FUNCIONALIDADES DE LA VENTA ONLINE
Puede acceder a las siguientes funcionalidades sin necesidad de instalar ningún tipo de software para utilizar la herramienta:
- Canal directo con asesores comerciales a través de chat, audio o video.
- Acceso inmediato a la herramienta y un tiempo de espera máximo de dos minutos para contactar con un asesor comercial.
- Contacto con un asesor comercial en menos de tres clics.
- Imagen en directo del vehículos Lexus en el que esté interesado desde el propio concesionario.
- Espacio compartido donde revisar documentos e imágenes.
- Transferencia de documentos bidireccional.
Así, podrá disfrutar de una experiencia de compra única.
